Por qué esta categoría es la puerta de entrada a todo lo demás
Prácticamente cualquier trámite en línea del Estado de Chile — SII, municipalidades, AFP, Fonasa, subsidios, notaría virtual — pide alguna de estas dos cosas: tu cédula de identidad vigente o tu ClaveÚnica. Si no tienes ambas al día, te vas a topar con esa barrera una y otra vez en cualquier otra guía de este sitio. Por eso conviene resolver esta categoría primero, incluso antes de pensar en crear una empresa o hacer cualquier otro trámite.
ClaveÚnica: tu llave para todo el resto
Qué es y por qué la necesitas
Es tu identidad digital ante el Estado — una clave única que te permite acceder en línea a más de 1.000 trámites de distintas instituciones públicas: SII, ChileAtiende, Fonasa, AFP, municipalidades, Registro Civil, y todos los que iremos viendo en este sitio. La emite el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) y es completamente gratuita.
Dato importante si ya la tenías de antes: desde noviembre de 2025, la ClaveÚnica se solicita exclusivamente a través del Registro Civil — si en el pasado la obtuviste por otro canal (algunas municipalidades la ofrecían antes), hoy el único camino es el que se describe abajo.
Requisitos
- Tener 14 años o más
- Cédula de identidad chilena vigente y en buen estado
Si tienes RUN provisorio (no cédula chilena definitiva), no puedes solicitar ClaveÚnica todavía — primero necesitas tu cédula de identidad. Si eres extranjero, revisa la categoría de Trámites migratorios de este sitio para el proceso de obtención de cédula.
Las dos formas de obtenerla
Vía 1 — Videoconferencia (recomendada si no quieres salir de casa):
- Agenda una videollamada en el sitio del Registro Civil.
- Completa tus datos: RUN, número de documento, correo electrónico, celular.
- En la videollamada, un funcionario verifica tu identidad.
- Recibes un código de activación por correo.
- Activas tu clave con ese código.
Vía 2 — Presencial:
- Ve a cualquier oficina del Registro Civil (no tiene que ser la de tu domicilio) o a un módulo de ChileAtiende.
- Presenta tu cédula de identidad.
- Te entregan un código de activación en el mesón.
- Activas tu clave en el sitio web con ese código.
Si un tercero hace el trámite por ti (solo en la vía presencial): debe presentar un poder notarial original o mandato general.
¿Perdiste tu ClaveÚnica?
Entra a claveunica.gob.cl → "¿Olvidaste tu contraseña?" → sigue los pasos de verificación (te pueden pedir datos personales, o enviarte un código a tu correo o celular ya registrado). Si no recuerdas el correo asociado, tendrás que ir presencialmente o agendar una nueva videollamada.
Cédula de identidad
Primera vez o renovación
Requisitos:
- Si eres mayor de 18 años y vives en Chile, tienes la obligación legal de mantener tu cédula vigente.
- No se requieren documentos adicionales para la solicitud presencial — solo debes acreditar tu nombre completo, fecha de nacimiento y RUN.
- Si estás renovando y tienes un título profesional que quieres que aparezca en el documento, debes presentar el título original.
Costo: $3.820 (personas chilenas) — última actualización enero 2026, verificar en ChileAtiende antes de pagar, ya que los aranceles se actualizan periódicamente.
Vigencia: 10 años. Personas mayores de 80 años, y mayores de 60 con dependencia severa, obtienen vigencia extendida de 20 años.
Cómo se hace
- Reserva una hora de atención en el sitio del Registro Civil (solo aparecen las oficinas con agendamiento disponible).
- Preséntate el día y hora reservados — la toma de foto y huella dactilar (datos biométricos) se hace en el momento, en la oficina.
- Puedes elegir cualquier oficina del país, no necesariamente la de tu comuna — si tu comuna tiene poca disponibilidad, revisar oficinas cercanas puede ahorrarte semanas de espera.
Para menores de 14 años: un padre, madre o tutor agenda la hora usando su propia ClaveÚnica y seleccionando la opción "Menores de edad".
Renovación 100% en línea (sin ir a oficina, salvo para retirar): disponible si tu cédula actual fue emitida hace máximo 8 años y tus datos (nombre, sexo, fecha o lugar de nacimiento) no han cambiado desde la última emisión.
Si te la robaron o la perdiste
- Bloquea tu cédula de inmediato — es gratis. Puedes hacerlo con tu ClaveÚnica en el sitio del Registro Civil, llamando al 600 370 2000, o presencialmente en cualquier oficina.
- Solicita la reimpresión (mantiene tu foto y fecha de vencimiento anteriores, solo cambia el número de documento). Si cumples los requisitos, puedes hacerlo desde la app oficial CedulApp sin ir a oficina.
Pasaporte
Cuándo realmente lo necesitas
Si viajas a Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú o Uruguay, tu cédula de identidad vigente es suficiente — no necesitas pasaporte. Para el resto del mundo (incluyendo destinos frecuentes como Estados Unidos o Europa), el pasaporte es obligatorio.
Requisitos
- Cédula de identidad vigente y en buen estado. Si no la tienes, puedes tramitar cédula y pasaporte en la misma cita, informando tu número de RUN.
- Para menores de edad: deben asistir con su tutor legal, presentar certificado de nacimiento, y contar con autorización si no asisten ambos padres.
Costo y vigencia
- $69.660 (documento de 48 páginas) — cifra oficial de ChileAtiende, verificar vigencia antes de pagar por si hay actualización de aranceles.
- Vigencia: 10 años para adultos.
Cómo se hace
- Agenda hora en el sitio del Registro Civil (necesitas ClaveÚnica para agendar).
- Selecciona "Cédula y pasaporte" → "Solicitud de pasaporte".
- Preséntate el día agendado con tu cédula vigente.
- Retira el documento en la misma oficina donde hiciste el trámite, dentro del plazo informado al momento de la solicitud.
Un problema real que reportan muchos usuarios: en oficinas de comunas grandes (especialmente en Santiago) las horas disponibles pueden agotarse por varias semanas. El trámite se puede hacer en cualquier oficina del país, no solo en la de tu domicilio — revisar disponibilidad en comunas cercanas suele acortar la espera considerablemente.
Si lo perdiste o te lo robaron
Bloquéalo de inmediato, de forma presencial, en cualquier oficina del Registro Civil. El bloqueo es definitivo y gratuito.
Certificados del Registro Civil
Aunque no es un trámite único sino varios, vale la pena mencionar los más solicitados porque casi todos comparten el mismo canal de obtención:
- Certificado de antecedentes — acredita si tienes o no antecedentes penales; lo piden frecuentemente empleadores.
- Certificado de nacimiento — el más solicitado para trámites diversos (matrimonio, pasaporte de hijos, herencias, etc.)
- Certificado de residencia — para trámites que requieren acreditar domicilio.
La gran mayoría de estos certificados se obtienen en línea con ClaveÚnica desde el sitio del Registro Civil, sin necesidad de ir presencialmente, y muchos son gratuitos si se descargan digitalmente (con costo si se solicitan impresos).
→ Certificados del Registro Civil — antecedentes, nacimiento y matrimonio
Resumen de instituciones involucradas
| Institución | Rol en esta categoría |
|---|---|
| Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) | Emite ClaveÚnica, cédula, pasaporte y certificados |
| ChileAtiende | Puerta de entrada informativa a estos trámites, módulos de atención presencial |
| Consulados de Chile en el exterior | Equivalente de estos trámites para chilenos residiendo fuera del país |